سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في سياسة خصوصية تأميني. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح الممارسات المتعلقة بجمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك عندما تستخدم منصتنا وخدماتنا.

من خلال استخدامك لموقع تأميني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام منصتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً

• معلومات الهوية: الاسم الكامل، رقم الهوية/الإقامة، تاريخ الميلاد، الجنسية
• معلومات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
• معلومات المركبة: رقم اللوحة، نوع المركبة، الموديل، السنة، سعة المحرك
• معلومات الدفع: بيانات بطاقة الائتمان (مشفرة)، تاريخ انتهاء الصلاحية
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، تفضيلات الإشعارات

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار المتصفح، عنوان IP
• معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، وقت الزيارة، الإجراءات التي تقوم بها
• معلومات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي (عند السماح بذلك)
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): كما هو موضح في القسم الخاص بها أدناه

2.3 المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى

• من شركات التأمين: معلومات عن وثائق التأمين السابقة، تاريخ المطالبات
• من الجهات الحكومية: معلومات المركبة، المخالفات المرورية (بموافقتك)
• من شركائنا: معلومات للتأكد من الهوية، معلومات ائتمانية

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية فقط للأغراض المحددة:

4.1 شركاؤنا من شركات التأمين

نشارك معلوماتك الضرورية مع شركات التأمين التي تختارها لإصدار وثيقة التأمين وإدارة المطالبات.

4.2 مقدمي الخدمات

نستخدم مزودي خدمات خارجيين للمساعدة في عملياتنا (مثل معالجة الدفع، الاستضافة، خدمة العملاء).

4.3 الالتزام القانوني

قد نكشف عن معلوماتك إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الكشف ضروري للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا.

4.4 نقل الأعمال

في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى الطرف الثالث المشتري.

5. حماية المعلومات

نحن نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية متنوعة لحماية معلوماتك:

5.1 الحماية التقنية

• التشفير: نستخدم تشفير SSL/TLS لنقل البيانات الحساسة
• جدران الحماية: أنظمة متطورة لمنع الوصول غير المصرح به
• مراقبة الدخول: أنظمة متعددة العوامل للمصادقة
• التحديثات المنتظمة: حفاظ على تحديث أنظمتنا وبرامجنا

5.2 الحماية الإدارية

• تدريب الموظفين: على ممارسات أمن المعلومات والخصوصية
• الوصول المحدود: فقط الموظفون المخولون يمكنهم الوصول إلى معلوماتك
• اتفاقيات السرية: مع جميع الموظفين ومقدمي الخدمات
• مراجعات منتظمة: لسياسات وإجراءات الأمان

5.3 مسئوليتك

ننصحك بالحفاظ على سرية معلومات حسابك وعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى إعلامنا فوراً.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الاركرة لتحسين تجربتك على منصتنا:

6.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• الضرورية: ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• الأداء: تجميع معلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع
• الوظيفية: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• التسويقية: عرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك

6.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

7. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر privacy@tamini.com. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر الإشعار على موقعنا أو إرسال إشعار مباشر إليك. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.